عملية تحليل وحل المشكلات

عملية تحليل وحل المشكلات

إدراك المشكلة
تعريف المشكلة
جمع المعلومات الضرورية
تحليل المعلومات
وضع البدائل الممكنة
اختيار البديل الأمثل
تطبيق البديل الأمثل
تقييم البديل
هل تم تحقيق النتائج المرجوة
لا
الاستقرار في التنفيذ مع المراجعة المنتظمة